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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Pago on line una verguenza

[Solucionado]

Hice el pago on line, por los premios que dan, pero no impacta el descuento, me preocupa. El pago lo hice el 7/12/18 y estamos a 11/12/18 y no me realizan el descuento en mi cuenta. Llamo a los [números] y no dan respuestas, no andan, y los otros no quieren atender el reclamo por que debe hacerse al [números] que no anda. Quiero una solución por que sino me van a cobrar con intereses fuera de la fecha establecida. Gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Jose!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    11 de Diciembre a las 12:07 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE M

    17 de Diciembre a las 7:25 hs.

  • JOSE L

     

    solución recibida:

     

    Si, pasa q es un sistema nuevo de pago y demora más q el q venia haciendo, con lo cual, no se paga más on libe, seguiré pagando por homebanking q es más seguro

    17 de Diciembre a las 9:39 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Diciembre a las 15:44 hs.

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