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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Pago no imputado

[Solucionado]

Tenia la opción de pagar la tarjeta hasta el dia domingo 28 de este mes con la opción de pagar un monto de [números] y 2 cuotas de [números].68 y no lo computaron. Ahora me cargan 2 resúmenes a pagar mayor a [números]

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Jorge!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    27 de Abril a las 12:59 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge

    29 de Abril a las 13:00 hs.

  • Jorge S

     

    Hola, cuando entro a la página sección Pagos figura "ninguno realizado" y no hubo descuento ni modificaciones en los resúmenes y hasta el momento no se han contactado desde Naranja

    29 de Abril a las 13:19 hs.

  • Jorge S

     

    solución recibida:

     

    Doy gracias que a travez que hayan intervenido hubo solución, pero por parte de naranja ninguna comunicación.

    02 de Mayo a las 15:28 hs.

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