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Reclamo a Naranja X

Pago no impactado

[Solucionado]

Buenas tardes, realizo reclamo por pago del resumen de mes actual (noviembre), el cual fue abonado ayer 04/11 y todavía no impactó el pago. La transacción fue realizada, por medio de naranja online. Adjunto movimiento del homebanking del titular, con transacción pagos pei naranja s: 000036322388
envió datos del titular:
sebastián guillermo combina
d.n.i. 31378129
esperando pronta respuesta. Saludos

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Tania!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    07 de Noviembre a las 9:00 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Tania,

    El pago realizado el 3/11/19 ya está impactado en la cuenta. Recordá que el titular puede contactarnos por nuestro Facebook, Twitter e Instagram en caso de necesitarlo.

    Buen día,

    Lorena S.

    07 de Noviembre a las 12:38 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tania M

    15 de Noviembre a las 8:00 hs.

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