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Reclamo a Naranja X

Pago mal imputado

[Solucionado]

Realicé el pago del resumen por la app de naranja el día 20-03, antes del cierre. Ahora me llegó el resumen actual sin el pago q hice, y al fiarme en el sitio me imputan el pago que hice del resumen anterior a éste resumen actual, y lo toman como pago parcial. Necesito q el pago que hice el día 20 se lo impute al resumen del mes correspondiente.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Roque!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    30 de Marzo a las 13:32 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Abril a las 14:03 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roque C

    09 de Abril a las 8:00 hs.

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