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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Pago de resumen

[Solucionado]

Hola realice el pago del resumen de cuenta en la pagina web, me han descontado el monto en mi cuenta bancaria que parese como debito de naranja, despues de 72hs pero ahora entro al pagina web y me dice que me faltan 2 dias para que vensa mi resumen. Osea q no lo toman como pagado.
mande un mail y aun no me han respondido nesesito ayuda porfavor nose que hacer?

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Mauricio!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    08 de Setiembre a las 8:41 hs.

  • Maria R

     

    Hola ya hise eso mande los movimientos de mi cuenta donde figuara el descuento a informes@naranja.com como me dijeron que haga y me respondieron que hoy me ivan a solucionar el problema y todabia nada. Nesesito que se solucione porfavor

    10 de Setiembre a las 10:14 hs.

  • Maria R

     

    Una pena la verdad que presten el servicio de pago online y que verdaderamente no sirva para el proposito pensado de ahorrarte tiempo cuando es lo contrario solo te hacen perderlo, te tienen de aqui para allá sin una respuesta coherente.

    10 de Setiembre a las 10:26 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Setiembre a las 12:20 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A

    16 de Setiembre a las 8:00 hs.

  • Maria R

     

    solución recibida:

     

    Buena

    17 de Setiembre a las 14:41 hs.

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