Reclamo a Tarjeta Naranja X
El día de ayer se realizo un pago de 8.[números],89 pesos en la plataforma Mercado Pago utilizando una tarjeta mía sin mi consentimiento. Desconozco quién lo hizo y en mí resumen no aparecen datos identificatorios de la transacción, más allá de la fecha en que se registra, 21:29 horas del 24/12/[números]. Quisiera recibir los datos de dicha transacción y que se anule la misma.
quisiera aclarar que traté de solucionar el problema llamando a tarjeta naranja pero no disponen de personal trabajando el día 25/12/[números].
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¡Hola María!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
25 de Diciembre a las 11:37 hs.
María P
Buenas tardes, no tenía la opción de denunciar el pago en cuestión ni como obtener más información que la contenida en mi resumen sobre esa operación.
25 de Diciembre a las 17:38 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 12:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 12:38 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P
02 de Enero a las 8:00 hs.