Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola,yo viaje al extranjero y no pude,seguir pagando mi tarjeta,regresé después de 1 año,me comunique con tarjeta naranja para pagar y me dieron el numero de un estudio,me comunique, quise hacer formas de pago pero no pude llegar a un acuerdo con la srta que me atendió,yo en ese momento podía pagar [números] pesos por mes y ella mo dijo,no se puede,tiene que ser por lo menos 2 [números],
le expliqué que no tenía trabajo, pero se cerró en eso y no me comunique mas.
me gustaría saber que hago.
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
Naranja On Line No Responde
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¡Hola Maria!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
31 de Julio a las 16:08 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Maria Elena,
Te invitamos a ingresar a https://comafisoluciones.com.ar debés ingresar a la opción “consulta y autogestión”. Aquí podrás ver el total de tu deuda y las opciones de pago disponibles. Dada la instancia en la que llegó la cuenta, desde Naranja ya no tenemos acceso a esta información.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
01 de Agosto a las 14:42 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Agosto a las 10:39 hs.
María E
solución recibida:
Pagando
16 de Agosto a las 10:42 hs.