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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No toman reposición tarjeta visa

[Solucionado]

Denuncio la visa porque me llegó un cargo que desconozco y que jamás autorice. Está denuncia la hice el 11-6. Llamó el 22-6 aún no está cargaba la reposición de la tarjeta. Me piden los datos nuevamente y la cargan. Llamó el 24-6 para ver como sigue y me vuelve a decir que no está pedida la reposición me toman los datos otra vez. Porque nknta están tomando la reposición ? visa dice que son ustedes.

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Comentarios

  • María A

     

    Yo estoy reclamando por la Tarjeta Visa, y la respuesta sigue siendo la misma, yo denuncie la anterior el 11/6, y me siguen diciendo que el Platico de Visa no está. DESEO SABER EL ESTADO DE LA REPOSICION DE MI TARJETA VISA. UNA FECHA EFECTIVA DE ENTREGA DE LA REPOSICION, esta es una respuesta vaga, "una vez realizado ..." cuando será realizado el plastico ? cuando me llega ?

    Solicito Fecha de entrega para la reposicion de mi tarjeta Visa

    Hola María,

    Le comentamos que su Tarjeta Naranja se encuentra en el Local de Villa Crespo desde el día de ayer.
    La tarjeta naranja Visa aún se encuentra en producción del plástico, la cual lleva un mayor tiempo para que la reciba.

    Una vez que está realizado el plástico, es enviado al correo para que lo reciba en los siguientes 15 días hábiles.

    Saludos,

    TarjetaConSonrisa
    Sofía M.
    Representante del Cliente.

    30 de Junio a las 14:21 hs.

  • María A

     

    propuso una solución:

     

    Solicito Fecha de entrega para la reposicion de mi tarjeta Visa. Tu respuesta es vaga y generica: " una vez realizado el plastico...." Cuando Realizaran el plastico ? cuando llega al Local para que la pueda retirar ? Fechas ciertas no respuestas genericas.

    Gracias

    30 de Junio a las 14:23 hs.

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