No se realizó mi transferencia

Item: Tarjeta Naranja X
Rating: 2
Author: Cristian

El 24 de diciembre hice una transferencia a mi cuenta de ualá desde naranja x y la app tiró un mensaje de error que la transferencia no se hizo. En los movimientos tengo el comprobante de de enviada pero nunca llego el correo como lo habitual después de hacer una transferencia. Espero las 48hs y no se acredita en la cuenta de ualá. Me comunico con ellos, les paso los comprobantes y me responden que nunca recibieron una transferencia. Me contacto con naranja x y me dicen que si hizo el envio. Uala me vuelve ha decir que no tienen nada por medio de coelsa y me generan un comprobante bind para que les mandé a naranja x. Y de tantas insistencia para que me atiendan logro darles el comprobante. Pero no sé si realizaron el reclamo. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de mi plata. Quedan que se comunicaran por mail pero si cuesta que te atiendan por los chats y redes sociales menos lo harán voluntariamente por mail.

Contactar a Tarjeta Naranja X

Comentarios

Cristian

No responden a mi reclamo todavía.
04 de Enero a las 6:36 hs.
Cristian

Aún no se comunican conmigo, sigo esperando a que respondan.
15 de Enero a las 8:18 hs.
Cristian

solución recibida:

Tuve que insistir hasta que me respondieron y resolvieron mi reclamo. Tarde pero lo hicieron.
30 de Enero a las 10:57 hs.