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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No se que hacer

[Solucionado]

Tengo una deuda desde hace tiempo con tarjeta naranja varias veces intente ponerme al dia hasta que ya no pude pagar mas, la ultima ves que tube contacto con el estudio de abogados geller de parana fue el 13 de noviembre donde la persona que me llamo me exigia un pago de un monto al cual yo no podia acceder en ese momento en ese preciso instante yo estaba trabajando a lo cual le dije que me llamara mas tarde... El dia 14 de noviembre me quede sin celular cosa que yo puedo probar estube un mes y algo sin celular, ellos dicen que yo no les conteste mas pero no es asi.yo en noviembre fui al banco intente sacar un presatmo para pagar esa deuda pero tenia que esperar a que se debitaran planes ya pactados en mi caja de ahorro para poder acceder al prestamo cuando ya tenia esa posibilidad comenze a llamar yo para llegar a un arreglo, siempre se me reprocho esa llamada del 13 de noviembre siempre se me ninguneo se me amenazo con embargos les pedi el detalle de la deuda con los datos de la cuenta donde el banco debia depositar el monto y me dijeron que no porque el banco no iba a depositar en tiempo a lo cual fui hasta el banco pedi por favor que se hablara con el gerente para que le de prioridad a ese pago a lo cual me respondieron que el banco se sujetaba al dia de vencimiento que el estudio pusiera, me comunique de vuekta con el estudio y una ves mas me negaron el papel me pidieron el numero del gerente para hablar ellos con el a lo que yo le dije como voy a tener el numero del gerente y me cortaron fui al banco de vuelta logre que una representante del banco llame hable con la abogada le dijo que en 24 hs se hacia el pago si le enviaba ese papel y le dijeron que no y asi se me paso la oportunidad de arreglar esta deuda veo en la actitud de ellos que dejaron pasar los dias para llegar a otra instancia porque cuando hablaba con las abogadas su tono como si fuera algo personal como un capricho o una desicion ya tomada de embargarme o cobrarme mucho mas de intereses,

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Mariajose******!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    29 de Diciembre a las 20:42 hs.

  • Maria J

     

    despues de que el dia 27 de diciembre me negaron la posibilidad de solucionarlo por no enviarme el certificado de deuda diciendo que no habia mas tiempo el mismo dia me envian una carta que recibi el dia 2-01-19 intimandome a 48 hs , me comunique pedi una ves mas el certificado de deuda y no recibo respuesta

    03 de Enero a las 8:24 hs.

  • Maria J

     

    llame y nada aun

    03 de Enero a las 8:29 hs.

  • Maria J

     

    No me dejan solucionar

    03 de Enero a las 10:26 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Enero a las 14:17 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariajose******

    10 de Enero a las 8:00 hs.

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