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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No sé acredita las transferencia

El 15 de octubre bajé la aplicación y al mismo tiempo mi señora me transfirió. Al no recibir dicha transferencia probé que familiares me hicieran otras transferencias y tampoco se acreditaron. Espere más de 48hs hice el reclamo tanto en el banco emisor (la transferencia se envió al alias y cbu correcto)como en naranja x (no acreditada ningún movimiento) y no obtuve una solución. Espero que sea un malentendido y pronto pueda usar dicha aplicación y recuperar mi dinero.

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Comentarios

  • José L

     

    Desconozco cuál es el motivo ya que presente los mails con los comprobantes de las transferencias realizadas, realizamos los reclamos en la entidad emisora y aparte estaba presente cuando se hacían las transferencias ya que era la primera vez que que descargaba la aplicación. No obstante segui realizando transferencias con pequeños importe y tampoco se acreditan. Por eso creo que el problema es la aplicación de tarjeta X

    31 de Octubre a las 6:04 hs.

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    • José L

       

      Sigo esperando una respuesta, desconozco porque no me acredita ninguna transferencia

      11 de Noviembre a las 14:03 hs.

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