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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No responden a mi desconocimiento de consumo

[Solucionado]

Hola inicie un desconocimiento de consumo porque en mi resumen de febrero llegó algo que no compré, con fecha de diciembre. Hice los pasos que indicaba la persona con la cual me contacté por chat de naranja. Envíe la declaración jurada firmada. Desde ese entonces estoy enviando e-mails para que me respondan pero no contestaron ni uno solo. Quiero que solucionen mi problema porque no voy a pagar algo que no compré.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Valentino!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    07 de Febrero a las 18:50 hs.

  • Valentino L

     

    Siguen sin contactarme

    08 de Febrero a las 19:24 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Febrero a las 13:54 hs.

  • Valentino L

     

    solución recibida:

     

    Después de varios intentos de comunicarme, pude hacerlo y me solucionaron el problema entre los dos o tres días.

    13 de Febrero a las 11:51 hs.

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