Reclamo a Naranja X
La tarjeta visa naranja está al día, me figura como activa,pero no puedo realizar compras. Me encuentro en río de janeiro, brasil y avisé de mi viaje al exterior,de hecho, pude realizar algunas compras. Luego me llegaron avisos de compras que no realicé. Se contactan para habilitar la tarjeta visa naranja?
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Naranja X Me tienen a las vueltas con la entrega
Hace alrededor de 20 días q estoy esperando mí tarjeta naranja visa. Me dicen que me va a llegar pero nada. Tanto tiempo en entregarla? me la están ofreciendo a la visa de banco provincia, pero yo quería la de naranja.
No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Yohana,
Necesitamos que, por favor nos envíes tu número de DNI, para poder darle continuidad a tu planteo y brindarte la información solicitada.
Aguardamos tu respuesta.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
22 de Julio a las 9:35 hs.
Yohana D
Ok. A qué mail envío los datos?
22 de Julio a las 9:56 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Yohana,
Podes enviarlo por este medio, o bien a través de nuestras redes sociales, si queres también podes llamar desde el exterior al 54 *** *******.
Seguimos a tu disposición.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
23 de Julio a las 12:41 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohana D
16 de Agosto a las 10:39 hs.