Reclamo a Tarjeta Naranja X
Aun sigo esperando que me den una solucion para poder pagar la tarjeta. Quiero una refinanciacion con un monto de la cuota mas bajo. Lo mas bajo que hay es de [números] pesos y no puedo abonarlo. Necesito un plan de pago en donde el monto de la cuota sea mas bajo. Hasta [números] llego a pagar x mes. Pero solucionenme rapido esto porque los intereses vuelan y a ustedes eso no les importa
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¡Hola Valeria!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
16 de Octubre a las 15:16 hs.
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Valeria
No me llamaron. Cuando va a ser el dia en que me den una solucion
21 de Octubre a las 14:10 hs.
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Valeria
Nunca se contactaron conmigo
01 de Noviembre a las 7:44 hs.
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Hola Valeria,
Te pedimos disculpas por la demora. Para que podamos ayudarte, por favor, escribinos a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter.
[nombre] Z.
07 de Noviembre a las 18:37 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria
08 de Noviembre a las 8:00 hs.
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Valeria
No no fue solucionado. Quieren hacerme pagar mas que antes sin baja en el valor del monto de la cuota
08 de Noviembre a las 19:47 hs.
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¡Hola Valeria!
Te comento que generé el envío de resumen de cuenta que va a llegar a tu casilla de correo electrónico en el transcurso de 1 hora para que puedas visualizar el detalle de tus consumos. Allí debés ingresar los últimos 6 dígitos de tu DNI para visualizarlo.
Además, te cuento que también podés consultar el detalle de tu resumen de cuenta en "Naranja Online" en el siguiente link: bit.ly/NaranjaOnline De igual manera, las financiaciones que se te ofrecen son solamente las que se figuran en el mismo.
¡Que tengas una linda noche!
Nico Q.
11 de Noviembre a las 21:40 hs.
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Valeria
Yo no puedo pagar esas cuotas que ofrecen. Pondre un abogado. Hasta luego
11 de Noviembre a las 21:43 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria
12 de Noviembre a las 9:24 hs.
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Valeria
No m dan opciones de refinanciacion. Pondré un abogado
12 de Noviembre a las 9:32 hs.
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Valeria
No me bajaron la cuota del refinanciamiento
16 de Noviembre a las 10:10 hs.
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