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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No puedo abonar el resumen en la aplicacion

[Solucionado]

No puedo pagar el resumen, dice que está mal mi clave primero, y luego me acepta y dice "parece que algo falló". Esto desde hace más de 3 días que vengo intentándolo . Encontré un cartel que por fallas técnicas postergaban vencimiento al 12/8. Hoy es 13, por eso les escribo. Aguardo su respuesta, gracias, saludos.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    y en el **** *** ****.

    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    13 de Agosto a las 2:46 hs.

  • María A

     

    Bueno, me contactaré por esas vías....¿Habrán modificado algo?. Se agradece la prontísima gestión de "tuQuejaSuma"... Saludos!!.

    13 de Agosto a las 2:55 hs.

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Fui a Tarjeta Naranja y pude pagar desde las máquinas que están afuera del local (no pude hablar con nadie porque justo cerraban). Saqué fotos de la pantalla para cotejar con mi aplicación (del móvil y notebook) para la próxima vez.
    Gracias por preguntar...

    29 de Agosto a las 6:16 hs.

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