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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No me reembolsan una compra que me rechazaron

Compre con tarjeta nranja de mi tio .. Puse algo mal y me rebotaron el producto cuestion q me dijeron q en el resumen llegaba la compra y el reembolso y solo llego la compra. Y necesito el reembolso si o si para comprar xq al final me quede sin algo q necesitaba. quiero saber cuando me reembolsan? sino donde denuncio esto?

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