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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No me llega tarjeta

Hola que tal yo solicite las tarjeta de crédito naranja una me llega el 1 de julio , la otra me dicen que me la entregaba el correo el lunes 29 de mayo y no vienieron supuestamente ellos fueron y no encontraron a nadie ahora quiero saber si vuelve ala sucursal para poder retirarla ahí gracias.

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