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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No me hicieron el descuento que ofrecian

[Solucionado]

Me llego una promocion de tarjeta naranja de que el dia 17/12 habia 20% de descuentos en algunas tiendas. Ese dia realice la compra en una de esas tiendas y el vendedor tambien me comento de la promocion que realizaba tarjeta naranja. No suelo usar la tarjeta pero la promocion prometia 25% de descuento a clientes de mas de 5 años el cual es mi caso. Cuando llega el resumen no solo no me habian hecho el descuento ofrecido sino que al consultar en el chat de tarjeta naranja me dicen que "en el caso de hacerme el descuento"( lo cual no es seguro) me lo harian quizas en 60 dias. Quisiera que me realizaran el descuento en el cierre de mes que corresponde.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Mariana!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    03 de Enero a las 12:52 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Enero a las 16:08 hs.

  • Mariana A

     

    No me han respondido aun

    08 de Enero a las 8:38 hs.

  • Mariana A

     

    Gracias, pero en futuras ocasiones no volvere a usar esta tarjeta para estos "descuentos".

    08 de Enero a las 8:42 hs.

  • Mariana A

     

    solución recibida:

     

    No estoy conforme con la respuesta porque el descuento deberia hacerse el mismo mes que uno realiza la compra, sino no tiene sentido.

    08 de Enero a las 8:45 hs.

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