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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No he comprado nada

[Solucionado]

He recibido el resumen de mi tarjeta de crédito naranja por una compra de $20.[números] plan z cupon n°[números] y otra en 12 pagos de $1.[números],37 cupón n°[números], una compra que nunca autoricé. Gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Delia,

    Para poder responder a tu consulta, te solicitamos que por favor te contactes con nosotros a través de:

    • Nuestro Teléfono: **** *** **** opción 1- 4, y si estás en el exterior al +54 *** *******.
    • En nuestra Página de Facebook: https://www.facebook.com/NaranjaSitioOficial/ - *NaranjaSitioOficial
    • En Twitter: https://twitter.com/naranja - *Naranja

    Agradecemos tu contacto.


    Paula A.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    02 de Setiembre a las 10:00 hs.

  • Delia A

     

    No me cobraron el gasto de lo reclamado,(solución parcial) . Naranja se comunicaria con la empresa(estafadora) y me darian una solución definitiva

    06 de Setiembre a las 7:25 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Delia,

    Para poder ayudarte, es necesario que nos brindes tu DNI. Lo podés hacer a través de nuestras redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram.

    Un abrazo,
    Virginia C.

    12 de Noviembre a las 12:34 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delia A

    13 de Noviembre a las 8:00 hs.

  • Delia A

     

    solución recibida:

     

    En la empresa naranja me tomaron el reclamo y quedaron en investigar el cupón de compra. Hace 2 resúmenes que no me descuentan. "tuQuejaSuma" fué muy importante.

    13 de Noviembre a las 8:21 hs.

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