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Reclamo a Naranja X

No habilitación de límite

[Solucionado]

El día martes 6 d junio de 2017 pague mí resumen d cuentas x home banking, el pago ingreso correctamente pero no m habilitaron límite en zeta, cuando pregunto el xq m dicen que m había excedido y que para q m lo habiliten tenía que ir hasta una sucursal a hacer un pago anticipado. Decido ir el día viernes 9 de junio a la sucursal de avenida fuerza aérea en córdoba, pregunto cuánto tenía que pagar para que me habiliten cuotas en zeta y la chica m dice q eran $2460, m hace el resumen y pago en ese momwnto, m dijeron que m lo habilitan en el acto, y nunca se me habilitó el pago está registrado pero no se acreditó en el límite xq un error q se puede demorar 7 días en resolver, siendo que hice el pago anticipado xq necesitaba con suma urgencia! m parece una falta total d respeto

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Abigail!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    10 de Junio a las 21:16 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Junio a las 18:00 hs.

  • Abigail

     

    solución recibida:

     

    Muy buena ya que rápidamente m solucionaron el problema

    17 de Junio a las 13:54 hs.

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