Reclamo a Naranja X
Tengo la aplicacion en el celular, muchas veces la use ,ahora quiero ver si esta el resumén y no puedo entrar ,me dice que hay un error ,y va directo como a la pagina ,no sé como explicarlo bien para que se entienda ,aparece unos numeros y letras arriba de la aplicacion pongo mi dni y clave como siempre y salta error
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Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Maria!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
23 de Setiembre a las 8:29 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
24 de Setiembre a las 9:53 hs.
Maria A
solución recibida:
Buena,me han dado la solucion enseguida, no sabia que habian cambiado la forma de entrar a la app ,muchas gracias por ayudarme
24 de Setiembre a las 10:06 hs.