No computan el pago

Estimados tengo 2 situaciones con uds
en primer lugar el día 10-12 realice el pago a través de mi débito por medio de “naranja online”
el pago se rechazó por el motivo “baja de servicio” o algo así. Cuestión que los del banco dicen que con ellos está todo bien y saldo siempre hubo así que el problema lo tendrían uds. Por eso me llegue personalmente ayer lunes 16/12 a las 12.59hs para pagar en sucursal cerro. Hoy después de 32 horas el pago no se acreditó. Sin embargo la plaza de la caja de ahorro si se débito. Ergo el dinero lo tienen uds hace rato pero no impactan el pago. Ergo en principio estamos ante la figura penal de estafa. Yo no sé si uds saben las consecuencias juridico/económicas que pueden llegar a tener este tipo de operaciones sin justificativo de peso pero es un evento no menor para iniciar las correspondientes acciones penales y civiles.

por otra parte, a raíz obviamente del primer punto que expongo, el local al que me dirigí para comprar una promoción solo por
el día de la fecha me dice que no me puede reservar la promoción y por tanto si no pago hoy con la naranja pierdo el beneficio. Me pregunto si uds se van a hacer cargo de resarcir ese daño, ya que personalmente fui responsable de pagar en término y el error administrativo o de sistema o de lo que fuere, es pura y exclusivamente de vuestra responsabilidad.
solicito una respuesta urgente desde el area de legales para poder solucionar el punto 2 expuesto aparte de acreditar de forma urgente el pago de un dinero que uds ya poseen en sus arcas.
aclaro además que no me haré responsable de los intereses eventuales que puedan llegar a surgir porque uds no pudieron debitar el monto del resumen el día 10/12
soy abogado y no quisiera tener que iniciar acciones legales de no ponernos de acuerdo, pero no tengo problema alguno en hacerlo, es mi materia.
saludos

pablo benz
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