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Reclamo a Naranja X

No cobrar x seguro débito.automatico que ya di de baja

[Solucionado]

El año pasado(j13 de nov. ) di de baja los débitos automáticos de los servicios de luz y de gas , el motivo: mudanza; recurrí para dicho trámite a tarjeta naranja sucursal alsina de la ciudad de bahía blanca, mi reclamo es que desde esa fecha hasta la actualidad continúan cobrándome $ 62 por mes , por seguro de débito automático que ya no tengo, por este motivo tengo que pagar gasto de mantenimiento, sin tener consumos. nro de solicitud de baja de débitos aut. 0008326961-8326959-8326964 agradecería solucionen este problema, y reintegro de pesos que cobraron desde noviembre hasta hoy por seguro de débito que ya no poseo con esta tarjeta, muchas gracias

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Istria!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    27 de Julio a las 20:31 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    01 de Agosto a las 18:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Istria P

    11 de Agosto a las 8:00 hs.

  • Istria P

     

    solución recibida:

     

    Enviaron respuesta, pero veré la solución reflejada en próximo resumen

    11 de Agosto a las 8:05 hs.

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