No aumentan limite nunca!!!!!!!!!!!!

Buenos días
todos los meses reclamo lo mismo
no puede ser que pague [números] / [números] / [números] pesos por mes y no aumenten el limite .
nunca obtengo solución .
siempre me dicen que los limites están actualizados .
no puedo usar mi tarjeta mas que para 2 o 3 compras por mes.
es una vergüenza tener [números] pesos para compra al 06/9 cuando ya abone mi tarjeta .
espero una solución y no la respuesta de siempre : "tus limites ya fueron actualizados"
la compra que debo realizar con urgencia es solo por este mes en curso de [números].
saludos

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Comentarios

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¡Hola Ale!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.
07 de Setiembre a las 8:00 hs.
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Hola Ale,

Realizamos las gestiones correspondientes a tu consulta. Con el pedido N°********. En los próximos días te llegará la resolución por mail.

Que tengas un lindo día!
Paula A.
Representante del Cliente.
09 de Setiembre a las 11:51 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALE
15 de Setiembre a las 5:00 hs.
ALE

solución recibida:

Lograron resolver mi reclamo , sin embargo el aumento fue poco considerable.
Acá podemos ver que este es el mejor medio para encontrar una respuesta, ya que las veces que lo pedi la excusa fue " no podemos ya que el sistema nos deja actualizar limites cada 6 meses "
Luego en la sucursal fue " cada 1 mes" .
Vemos claramente que no es certera la información que nos dan .
Conforme con la solución .
16 de Setiembre a las 7:15 hs.