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Reclamo a Tarjeta Naranja X

No acepte el servicio de electro usados global porque lo debitaron

[Solucionado]

Hace años que tenemos esta tarjeta y es la primera vez que tenemos un problema.
el día 10 de junio de [números] lo llaman a mi esposo juan blanco para ofrecer un servicio de electro usados de naranja, mi marido lo escucho educadamente y luego le dijo que no le interesaba.
hoy le llega un mail de aviso por el débito del comercio electro usados - global, rápidamente juan blanco se acerco a la sucursal naranja en trelew- chubut donde le dijeron que solo pueden dar de baja el débito pero que ademas que tiene que pagar el ya debitado no lo pueden dar de baja al servicio porque el mismo es terciarizado y que lo único que puede hacer es ir a defensa del consumidor.
esto es inaceptable teniendo en cuenta que el escucho al operador quien dijo que un servicio de tarjeta naranja.
quedamos a la espera de una respuesta ya que no aceptamos el servicio y menos dimos el consentimiento de débito.

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Comentarios

  • claudia U

     

    solución recibida:

     

    finalmente dieron de baja el debito no autorizado

    22 de Julio a las 9:37 hs.

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