Reclamo a Tarjeta Naranja X

No aceptación de débito en tarjeta naranja

Desde el 3 de abril intento pagar tarjeta naranja y en la app aparece que están en mantenimiento o reparación no recuerdo exactamente pero impide realizar el pago. Llamo por teléfono al [números] pero es para viajeros, posteriormente llamo al [números] y me pasan 7 minutos en opciones diferentes porque quiero hablar con un empleado, me dicen que debo esperar 9 minutos más y así sucesivamente, entro al chat con asistente virtual. Me deja en espera para hablar con un humano y nunca me respondió. Desde el 10-4 al 11-4
logro ingresar vía online para pagar y no me permite mi tarjeta de débito que es de un banco provincial. Todo lo planteado genera una demora que hace que se pase la fecha de vencimiento produciendo un daño económico en el cliente.
quisiera que expliquen cual es el motivo por el que no puedo usar débito y me obligan a hacer transferencia bancaria o ir a un rapipago o similar cosa que no quiero hacer.

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Comentarios

Liliana I

No responde, ni da solución a pagar con tarjeta de débito.
01 de Mayo a las 15:58 hs.
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Liliana I

Tarjeta naranja nunca respondió a mi reclamo. Debo pagar con transferencia bancaria o ir a rapipagos.
12 de Mayo a las 14:11 hs.
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