Reclamo a Tarjeta Naranja X

Negativa de entrega del libre de deuda de naranja, abandono de la empresa

Pagué mi tarjeta de credito de naranja x en diciembre y en enero pagué lo que adeudaba de un préstamo, finalizando todas mis deudas. En enero estaba en situación 1 en el bcra y en marzo naranja me derivó a un estudio de cobranza por esa deuda que ya fue saldada. Me acosaron hasta en el trabajo diciendo que mi deuda ascendió a mas de un millón cuando yo pagué todo. Contacté a naranja muchas veces para solucionar esto, hable con el estudio y dicen que arregle con es estudio anterior cuando naranja me derivó directamente con el estudio mansilla. Fui personalmente a la sucursal donde me dijeron nuevamente que contacte al estudio y me dieron un mail escrito a mano en un papelito, me sentí desamparada porque esto compromete mi trabajo. Me derivaron a un estudio de cobranza abusivo por una deuda que ya fue saldada el año pasado, naranja no se quiere hacer responsable y darme el libre de deuda y aun mas grave, el viernes 9/5 ne llamaron supuestamente de naranjax de una sucursal en córdoba dándome pasos a seguir para entregarme el libre de deuda y mediante una llamada me iban indicando pasos a seguir en mi aplicación. Tarde un poco en darme cuenta de que era una e***** pero lo que me deja consternada es que sabían información que solo naranjax y el estudio mansilla conocen. Pienso iniciar una denuncia en defensa del consumidor y otra en la fiscalia por presunta filtración de datos que solo podían saber naranja y el estudio mansilla. Solo quiero mi libre de deuda, me entregaron el libre de deuda del préstamo que pagué en enero pero no ne quieren entregar el de la tarjeta de credito que pagué en diciembre, es una locura que me deriven en marzo a un estudio de cobranza por una deuda que salde completamente en diciembre del [números]

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