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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Necesito que procesen mi pago del 24/01

[Solucionado]

Hola, el día 24/01 hice un pago vía homebanking de bco nación, y todavía naranja no lo procesa causándome serios inconvenientes sobre todo con los débitos automáticos que tengo en dicha tarjeta. Llamé 2 veces por teléfono y cero solución. La última vez me pidieron que mande por mail el comprobante de pago, y que en 48hs me daban una solución, hoy ya van 48hs y ni siquiera leyeron el mail. Conclusión...hoy 01/02 todavía no se refleja un pago del 24/01...exijo una pronta solución por favor, gracias!

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Juan!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    01 de Febrero a las 13:26 hs.

  • Juan

     

    solución recibida:

     

    La verdad que ésta web es excelente, después de 4 llamados a Naranja y sin tener solución, a los minutos de haber publicado en ésta web se comunicaron conmigo, así que muy conforme.

    06 de Febrero a las 12:35 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Febrero a las 12:18 hs.

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