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Reclamo a Naranja X

Necesito que me acrediten el pago que realicé

[Solucionado]

El día 27 de enero pagué el resumen de la ultima factura con vencimiento 10 de febrero. Estamos al día 4 de febrero y todavía no figura como pago realizado. El pago lo realicé en un santa fe servicios (sucursal 0944, terminal 0761) y el numero de transacción es 00680259.
ni en la pagina web ni en la aplicación hay opción alguna para informar el pago. Gracias

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Paola!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    04 de Febrero a las 20:32 hs.

  • Paola P

     

    Todavía estoy esperando la resolución en mi casilla de correo. Encima entro a la aplicación y me dice que mi resumen VENCIÓ el 10 de febrero y hoy es día 6!!!

    06 de Febrero a las 10:30 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Febrero a las 10:24 hs.

  • Paola P

     

    solución recibida:

     

    Lo solucioné comunicandome a través de otro medio

    21 de Febrero a las 19:56 hs.

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