Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola en mayo de este mes me quedé sin trabajo y no pude pagar más recién este mes pude recién llenar la heladera de mí casa , se que no es problema de ustedes pero para que entiendan mí situación tengo 5 hijos . No es que no quiero pagar al contrario quiero pagar pero me mandaron al estudio jurídico donde me dicen q tengo que pagar una deuda de 30 mil pesos lo cual yo no gaste y me dan opciones carísimas q no puedo pagar estoy desesperada dicen que ya no pertenezco mas a naranja no se qué hacer x que no puedo pagar 30 mil pesos o 8 cuotas de 5 mil pesos
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¡Hola Yanina!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
05 de Octubre a las 10:34 hs.
Yanina B
Por favor no se olviden de responder
05 de Octubre a las 10:44 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Yanina,
Por el tiempo trascurrido en mora, tu deuda fue derivada al Estudio MCS S.A. La financiación, honorarios e intereses son aplicados por el abogado y no por Naranja de acuerdo al monto adeudado.
Te sugerimos que te dirijas nuevamente al Estudio para verificar tu situación y que puedan brindarte las alternativas correspondientes, de acuerdo a tu situación actual, ya que la cuenta no pertenece más a Naranja, por tal motivo no podemos intervenir.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
07 de Octubre a las 15:25 hs.
Yanina B
quisiera saber si se puede llegar a un acuerdo con ustedes ya que hable hoy nuevamente y no me quieren reconover la deuda actual si no que 30 mil pesos quieren que paguen . y si me dejan pagar los 15 mil q yo gaste quieren q lo aga de un solo pago
07 de Octubre a las 17:46 hs.
Yanina B
Se lavaron las manos
10 de Octubre a las 11:47 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanin
08 de Noviembre a las 11:35 hs.
Yanina B
solución recibida:
Pague la deuda en el estudio jurídico
08 de Noviembre a las 23:15 hs.