Reclamo a Tarjeta Naranja X
Me están cobrando renovación de tarjeta por segunda vez, que hace mas de 2 años que no uso y me la enviaron activada. La recibió una persona de 80 años y firmo obviamente al cartero. Necesito me bonifiquen la misma y exijo baja ya que cuando fui a tramitarla me atendió un chico que me explico que mientras no la usara no me generaba costo alguno y que antes de enviar me plástico nuevo me llamarían. En este momento no puedo pagar [números]$ de un servicio que yo misma deje de usar y nunca tuve deuda en ella.
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Hola Maria!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
24 de Julio a las 11:35 hs.
Maria E
Agradeceré tener en cuenta mi compromiso como usuario de esta tarjeta y mi situación económica actual. Justamente decidí no usarla hasta que mejore mi situación y la verdad este hecho me genero un muy mal momento.
24 de Julio a las 13:17 hs.
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Maria E
Me dijeron que en los próximos días recibiría una solución ...pero aun no me respondieron nada...
29 de Julio a las 7:09 hs.
Maria E
Aun no recibí ningún tipo de respuesta ante mi pedido. Agradeceré tengan en cuenta excepcionalmente mi pedido.
30 de Julio a las 20:30 hs.
Maria E
No me dieron ninguna solución.
02 de Agosto a las 13:18 hs.
Maria E
Necesito me bonifiquen por lo menos un 50% para poder cancelar...en este momento no tgo manera de saldarlo.
09 de Agosto a las 11:44 hs.
Maria E
solución recibida:
Gracias Tu Queja Suma...gestion absolutamente satisfactoria!
27 de Agosto a las 8:33 hs.