Reclamo a Tarjeta Naranja X
El 25/08/25 realicé una transferencia de [números] dólares desde mi cuenta dólares del banco macro. La suma transferida supera lo permitido por tarjeta naranja, por lo cual el dinero no ingresó a mi cuenta, pero la hice luego de una consulta telefónica.
como el dinero no ingresó a mi cuenta comencé 2 días después a reclamar para que se me reintegren los [números] dólares a mi cuenta. Me solicitaron comprobante de la transferencia realizada, constancia de cbu, de la cuenta a la que reintegrar los fondos que es la misma desde la que se envió el dinero a naranja x, foto de mi dni anverso y reverso, todo lo cual fue enviado, pero los fondos no me fueron reintegrados. Ante cada reclamo.me volvían a solicitar toda la documentación y hasta me dijeron que el cbu de mi cuenta del banco macro hasta el 08/09/25 no me han reintegrado mis [números] dólares, me dicen que lo van a hacer, que está en gestión pero no lo hacen.
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Ana S
solución recibida:
Después de mucha lucha para que me ldevuelvan MI DINERO, hoy retornó a mi cuenta
11 de Setiembre a las 16:31 hs.