Reclamo a Tarjeta Naranja X
Me robaron la cartera completa con tarjeta naranja visa y dni además otras tarjetas de débito y crédito.
la empresa naranja x no me realiza el desconocimiento de compra ni de forma presencial me dicen que se realizó con el contac chip y la única opción es ir a defensa del consumidor. Con los otros bancos obtuve un número de gestión por cada reclamo. Hicieron compras con las tarjetas de crédito y débito desde la misma cuenta en el mismo momento con 1 o 2 minutos de diferencia.
y naranja x. No se hace cargo del reclamo porque usaron la tarjeta física.
el seguro bancario debe responder ante esta situación ? ni siquiera me toman el reclamo. Debo ir a otra institución. A desconocer una compra por robo?
la compra fue realizada con naranja visa
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Marisa J
solución recibida:
Luego de dirigirme a defensa del consumidor. Volví a la sucursal San Isidro de tarjeta Naranja y me tomaron el reclamo que fue resuelto a los 7 días de realizado.
10 de Julio a las 11:12 hs.