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Reclamo a Naranja X

Nadie soluciona mi problema

[Solucionado]

No puedo ingresar a la app de naranja x desde donde hago todos los pagos y consultas. Para validar mi nuevo mail me manda a hablar con un chat q te responde siempre un asistente virtual. No soluciona mi problema. Los mails q envío me responden siempre lo mismo q debo ir a ese chat. Y así llevo más de 4 días, horas enteras. Y tampco me quieren tomar la baja. No voy a pagar mi deuda hasta q un humano no se comunique conmigo

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Comentarios

  • Paola C

     

    solución recibida:

     

    La verdad q lo solucione yo misma tratando de comunicarme con todas las vías posibles con tarjeta naranja hasta q lo logre. El chat te atiende siempre un asistente virtual y el teléfono no te atienden. Así q con mucha paciencia logre q en el chat me terminara atendiendo un humano y ahí me dio una solución Pase literalmente muchísimas horas al pendiente de que ellos me contestaran una vergüenza

    19 de Julio a las 17:38 hs.

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