Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hace dias estoy recibiendo msj de texto al nro que tengo adherido de tarj. Naranja informándome de compras, que yo no realicé . Quesiera saber si hay un duplicado de mi tarjeta ?
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¡Hola Fátima!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
04 de Noviembre a las 14:23 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Fátima,
Podés generar el desconocimiento de los consumos que no realizaste por Naranja Online: bit.ly/NaranjaOnline También podés indicarme por esta vía el nombre del comercio y el monto para revisarlo.
Seguimos en contacto,
Virginia C.
05 de Noviembre a las 14:16 hs.
Fátima A
Unos de los consumos es mercado pago de $***,30 plan zeta, otro de fravega *****,60 plan 12 .. esos son los consumos que me figuran en los msj de naranja.
09 de Noviembre a las 8:49 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Fátima, te pido que me escribas por nuestras redes y revisamos esos consumos. Te espero por ahí. Nicolás es mi nombre.
11 de Noviembre a las 20:50 hs.
Fátima A
Ok
11 de Noviembre a las 21:33 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fátima A
12 de Noviembre a las 8:52 hs.