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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me siguen cobrando la tarjeta que ya tiene la baja

[Solucionado]

El 19/03/18 me presente en la sucursal de san miguel para darle de baja a mi tarjeta naranja , todo bien no hubo problema me entregaron los comprobantes de la baja y me fui tranquila, hor recibo el resumen que debo pagar $358,31 con vencimiento el dia 10/04/18, como puede ser que aunque tenga la baja confirmada me sigan enviando el resumen para pagar? por favor soy jubilada no puedo pagar algo que ya no me corresponde, ayuda por favor!!!

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Beatriz!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    27 de Marzo a las 21:17 hs.

  • Beatriz N

     

    Me dijeron que me iban a enviar un mail para comunicarme el resultado de mi reclamo pero nunca llego

    04 de Abril a las 15:58 hs.

  • Beatriz N

     

    No recibi ningun mail hasta hoy 04/04/18 hora 21:20hs

    04 de Abril a las 21:21 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Abril a las 10:54 hs.

  • Beatriz N

     

    solución recibida:

     

    Creo que ya me cancelaron la cuenta de tarjeta Naranja, igual seguire atenta ante cualquier novedad, gracias por todo

    10 de Abril a las 19:36 hs.

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