Reclamo a Tarjeta Naranja X
El día 19/11/19 me roban mi billetera con mis tarjetas. Mientras las bloqueaba hicieron una compra que al día siguiente con la denuncia de la policia en mano desconocí. Naranja me cobró igual a pesar de tener una factura de Mercado Pago con una firma que no es la mia.
al día de hoy no obtuve respuesta.
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¡Hola Prof.Arriola!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
30 de Diciembre a las 11:57 hs.
Alejandra A
Ok. Gracias
30 de Diciembre a las 17:17 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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30 de Diciembre a las 20:13 hs.
Alejandra A
el día 3/1 nadie me comunicó los resultados por ningún medio
04 de Enero a las 14:24 hs.
Alejandra A
Porque hice una denuncia legítima por medios policiales y cumplí con todos los requerimientos de la empresa de hacer la denuncia vía telefónica, luego en persona en la sucursal donde me garantizaron que no tendría problemas. Al día de hoy me prometieron una respuesta para el 3/1/**** que no recibí y la compra me la cobraron igual
04 de Enero a las 14:28 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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04 de Enero a las 17:32 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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04 de Enero a las 18:12 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de profarriola
07 de Enero a las 8:00 hs.
Alejandra A
solución recibida:
La experiencia fue agotadora. Te dicen una y otra vez que solucionan el problema cuando no fue así.
07 de Enero a las 17:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
07 de Enero a las 21:05 hs.