Reclamo a Tarjeta Naranja X
Me figura en mi tarjeta naranja una compra en aprobación realizada a través de Mercado Pago por una suma considerada; 1ro esa compra no la realice; 2do no se me enviaron las notificaciones que me suelen mandar cuando uso mi tarjeta; 3ro en mercado pago no existe ninguna compra realizada; 4to al ver esa compra que no hice prácticamente me han arruinado el fin de semana. Espero solución pronta tarjeta naranja!!! y deberían tener atención al cliente los fines de semana!!!
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Hola Franco!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
11 de Mayo a las 23:21 hs.
FRANCO A
Sean serios me recomiendan un centro de ayuda intento ingesar y no puedo dejan mucho que desear mas en esta situación. Les vuelvo a reiterar me arruinaron el fin de semana a mi y a mi familia.
11 de Mayo a las 23:31 hs.
FRANCO A
Aun esperando que naranja me de al menos una solución. Son un desastre!!!
14 de Mayo a las 20:17 hs.
FRANCO A
Al momento no recibí una solución, estos días son de puro estrés y tarjeta naranja brilla x su ausencia.
16 de Mayo a las 9:29 hs.
FRANCO A
solución recibida:
En tanto nunca me dijeron que compre, de donde o quien compro; en tanto la compra me figura dividida en pagos y a la vez descontada en los pagos. Dejan mucho que desear naranja.
11 de Junio a las 19:41 hs.