Reclamo a Naranja X
Tengo un convenio de pago por una deuda con tarjeta naranja hace más de 1 año y medio que estoy pagando el convenio, vengo pagando las cuotas al día y hace 2 meses me están informando en el bcra como riesgo 4 llame al estudio donde estoy pagando y me dicen que ellos no son que es tarjeta naranja la que me esta informando mal al bcra quiero una solución! desde que empecé a pagar estaba en 1 y ahora de golpe me pasan a 4 siendo que no me atraso nunca.
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Deuda
Porque me quieren cobrar una locura de lo que debo si estoy pagando todo lo meses
Descuento de efectivo
Buenos días, me ingreso un descuento por 18.000 pesos a mi caja de ahorros y me parece extraño ya que no reconozco la empresa que me lo descuenta
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en
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y en el **** *** ****.
En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa
Entre todos podemos cuidarnos.
16 de Octubre a las 11:52 hs.
Daiana A
Me comunico por Facebook y me atiende una máquina, al igual que en el **** no da opciones para poder hablar con un representante. Nunca puedo comunicarme con ustedes!
16 de Octubre a las 12:03 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
16 de Octubre a las 14:54 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
16 de Octubre a las 15:08 hs.
Daiana A
Porque me tomaron un número de reclamo y me dijeron que no salió favorable para mi, ni siquiera me dijeron el porqué no se hacen cargo.
22 de Octubre a las 11:08 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
22 de Octubre a las 14:15 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana A
24 de Octubre a las 8:00 hs.
Daiana A
No se contactaron aún conmigo sigo figurando en riesgo 4
24 de Octubre a las 10:40 hs.
Daiana A
solución recibida:
Siguen informándome en riesgo 4. No se hacen cargo
01 de Noviembre a las 21:55 hs.