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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me están cobrando una deuda inexistente

[Solucionado]

Mi nombre fátima martínez. Pague el total de mi último consumo en tarjeta naranja, y hoy después de 6 meses me dicen que tengo deuda con ellos, resulta que no me informaron nunca, y tampoco me informaron que vendieron su deuda a un grupo de abogados, tal como lo establece el art. [números] del código civil y comercial. Me puse en contacto con tarjeta naranja, me dicen que resuelva con este grupo de abogados, le pido información detallada de mi deuda para saber por qué tengo deuda, tal como lo establece el art. 4 de la ley de defensa al consumidor, me responde "cris" mediante el chat que no existen resúmenes, que no puede verlos, que iba a cargar un reclamo. Le pedí 3 veces me informe una casilla de correo para solicitar dicha información, me la negó. Adjunto capturas

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Comentarios

  • Franco P

     

    Mande un mail a cuervo abogados, a dónde ellos supuestamente vendieron una deuda inexistente. No me contestan desde hace 4 días hábiles, les mando WhatsApp al número que Figura en su página y no contestan.

    23 de Mayo a las 13:38 hs.

  • Franco P

     

    solución recibida:

     

    Resulta que comencé a reclamar y mágicamente ya no existe ninguna deuda.

    03 de Junio a las 18:57 hs.

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