Reclamo a Tarjeta Naranja X
En el dia de hoy 11/3/[números] a raiz de un inconveniente de facturación que tuve con la empresa personal es que llamo reiteradas veces sin tener respuesta. Luego marco la opcion de venta y ahi me atiende un representante. Explico la situacion y me refieren que estan colapsados, que dirija mi reclamo por facebook a la pagina personal. Lo hago tal como me lo dicen. Ahi adjunto la foto 12.20 mando el msj. 12.57 me mandan un msj de msng con logo de personal preguntando que consulta tenia y que deje un número de teléfono. lo dejo y es ahi que me llaman. Explico el problema de facturacion y me dicen que tienen que devolverme dinero que abone de mas. Que me van a pasar una nota de credito. Me piden que baje una aplicacion del play store adjunto foto de la app quicksupport. Lo hago y automaticamente mi celular se descontrola se habrian pantallas, mercado pago, cuenta dni, tarjeta naranja. Para todo esto me hablaban y por momentos me pedian que me saque una selfie para autenticar mi identidad ya que yo no soy titular de la linea por la cual fue el reclamo. Me sacaron mi sueldo de [números] mil pesos y sacaron un credito de [números] mil pesos en tarjeta naranja. Adjunto a donde fueron enviadas las transferencias. Desconozco a esa persona donde fue dirigido mi dinero.
garcia maria eugenia
dni [números]
tel [números]
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