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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me cobraron dos veces la cuota y no devuelven lo exedido

[Solucionado]

Pague desde su aplicación el monto de 4.[números],11 me decía esperando confirmación del banco hasta el 22/02 genial pasaban los días y nada entre a mi home banking y me decía algo de pagar tarjeta naranja pague y puse [números] redondo ... Esto fue el día 21 lo que me debitaron en el momento el dinero genial dije ya está confirme y al día siguiente (22/02) me debitaron el monto [números],11 haciendo así de dos pagos exactos y llamo y me dicen que solo ingreso el de el día 21 como puede ser que el otro no llego si ami me debitaron y tengo comprobantes que fue de ustedes no había manera de confundirme y poner la plata en otro lado ya que su aplicación da la forma de pagar y solo poner la de débito espero pronta solución ya que estoy debiendo pagar un crédito y me afecta ami . Así como ustedes exigen que pague siempre pago a termino espero lo mismo de ustedes

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Jonathan!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    27 de Febrero a las 11:41 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Marzo a las 15:31 hs.

  • Jonathan G

     

    Sigo esperando el mail con la confirmación . Mientras tanto que sigan esperando el pago de este mes

    15 de Marzo a las 10:09 hs.

  • Jonathan G

     

    solución recibida:

     

    Después de varios días llendo a la sucursal pude lograr el reintegro de mi plata

    04 de Abril a las 12:26 hs.

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