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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me cobraron de nuevo una compra que ya estaba pagada

[Solucionado]

Hola. Yo por error desconoci una compra de [números]. Pero esa compra ya estaba pagada y nunca me la descontaron en el resumen, y ahora me la volvieron a cobrar. Porque me la cobran de nuevo si ya estaba pagada? y nunca me la descontaron cuando la desconoci por error. Tengo los resúmenes y en ningún lado aparece el descuento de esa compra y yo la volví a pagar porque la empresa me pedía el pago.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Nadia!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    28 de Febrero a las 22:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Marzo a las 17:44 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia G

    21 de Marzo a las 8:00 hs.

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