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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me cobraron algo que ya cancele

[Solucionado]

Hola mi nombre es juli
tengo la tarjeta naranja visa y tengo varios problemas 1mero cuando llamo y me piden que coloque los 16 numeros y los coloco me salta que no soy cliente 2do hice una compra y la cancele en el acto me dieron los tickets pero igual me lo cobraron y como no me puedo comunicar por telefono no puedo prguntar nada. Y por ultimo tengo que hacer la renovacion este de la tarjeta y tampoco pude .

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Julieta!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    30 de Abril a las 15:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Mayo a las 14:28 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A

    11 de Mayo a las 8:00 hs.

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