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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me cobraron 2 veces una compra

[Solucionado]

Buenas tardes sres.de tarjeta naranja..el dia 14/08/[números] realize una compra en una casa de celulares de personal..recien ayer me doy cuenta revisando los proximos consumos en mi web de naranja,que me cobraron dos veces una sola compra. Ayer fui a reclamar en el local de personal y me dijeron que ellos tienen en su sistema una sola compra efectuada. Por favor espero me puedan decir como proceder ante esto,esperando una pronta y favorable respuesta. Muchas gracias. Saludos.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Maria!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    22 de Agosto a las 19:29 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria

    06 de Setiembre a las 10:00 hs.

  • Rivero M

     

    solución recibida:

     

    Es la segunda vez que que confio en tuquejasuma y me solucionaron. Muchas gracias

    07 de Setiembre a las 12:56 hs.

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