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Me cobran una renovación

Me están cobrando una renovación de tarjeta,que yo no pedí,y no recuerdo haber contratado ese plan,q supuestamente dice que la naranja sucre es por el plan que uno tiene,y es de más de mil pesos lo que me cobran en 3 cuotas. Ni hablar de los [números] q cobran entre el mantenimiento y el iva

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