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Me cobran una cuota adelantada

Todos los meses adelantó el pago de mi resúmen porque mis ingresos son escasos y no quiero entrar en mora, pero este mes sin justificativo alguno me adelantan una cuota en él resumen del último mes de la misma cuando nunca lo hicieron y cuando pregunto porque lo hicieron ahora y no antes acuden al silencio.

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