Reclamo a Tarjeta Naranja X
Tarjeta naranja me cobra [números] por tarjeta sucre,no si ni que es y no estoy dispuesta a pagar nada que me manden sin mi permiso,me pueden decir que hacer?
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¡Hola Alejandra!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
24 de Julio a las 19:26 hs.
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Alejandra O
Leí en algún comentario que es algo de la tarjeta algo que se paga cada dos años,pero si pago el mantenimiento todos los meses porque pagar *** ? Si es así le voy a dar de baja ,pagando lo mensual no veo por que pagar algo que me imponen,además me ponen al 25 de Julio y hoy es 24 la verdad siento disponen de mi bolsillo y no lo veo justo
24 de Julio a las 22:44 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Alejandra,
Necesitamos que, por favor nos envíes tu número de DNI, para poder darle continuidad a tu planteo y brindarte la información solicitada.
Aguardamos tu respuesta.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
25 de Julio a las 9:18 hs.
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Alejandra O
********
25 de Julio a las 9:22 hs.
Alejandra O
DNI,********
25 de Julio a las 9:21 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
En respuesta a tu consulta te comentamos que, Tarjeta Naranja Sucre corresponde al gasto de renovación del contrato, de acuerdo al pack de tarjetas que dispones, este costo es bianual (cada dos años).
Para mayor información, te invitamos a comunicarte al ****-***-**** opción 1 luego 4.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
25 de Julio a las 12:15 hs.
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Alejandra O
Por que no me parece pagar el impuesto sucre,la renovación, para eso me quedo con la tarjeta del banco que no me cobra renovación de tarjeta,pago todos los meses no me atrasó nunca y ahí ya esta el mantenimiento,así que apenas pueda le doy de baja
29 de Julio a las 8:18 hs.
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Alejandra O
No quiero pagar la renovación de tarjets ya que le voy a dar de baja,pago el mantenimiento y no quiero pagar nada más,me parece se abusan,así que quiero la baja de la tarjeta,o quiero pagar sucre no Q U I E R O
29 de Julio a las 14:34 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Alejandra,
Para poder responder a tu pedido, te solicitamos que por favor te contactes con nosotros al **** *** **** opción 3.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
30 de Julio a las 11:01 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra O
16 de Agosto a las 10:39 hs.
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Alejandra O
Noooo quiero pagar renovación,me podrían preguntar antes si quiero seguir teniendo la tarjeta? No quiero pagar la renovación de la tarjetaaaa
17 de Agosto a las 20:03 hs.
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