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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Maltrato. falta de respeto

[Solucionado]

Me llamaron hoy--21/11/[números], a horas [números] aprox, pidiendo hablar con una sra q no conozco, le quise explicar al joven que ya hice muchos reclamos x ese tema, y q no me molesten pues deben tener mal el numero, y me corto de una maera irrespetuosa, encima diciendome como debo atender el telefono. No me dio tiempo a explicarle, fue un grosero e irrespetuoso con mipersona,necesito denunciar esta situacion y saber q medidas tomaran contra ese empleado q desacedita a la entidad. Fue un grosero conmigo .yo lo trate bien. El me corto el telofono. Gracias

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola [nombre]!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    21 de Noviembre a las 14:12 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Noviembre a las 17:24 hs.

  • mirta B

     

    buen dia señorita Virginia, el llamado se realizo 21/11, a las 11.45 hs a mi telefono particular.---*******-- el nombre de la sra q buscaba era HERRERA,Antonia, en varias oportunidades me llamaron de Naranja creyende erroneamente era su numero, y pedi por favor me retiraran de ese nombre ya q hay una confusion de su parte, y me respondieron q --tomaban nota--, espero tengan grabada la conversacion de ayer para q comprueben mi reclamo. gracias¡¡¡¡¡

    22 de Noviembre a las 12:55 hs.

  • mirta B

     

    perodn. una acotacion, lamentablemente no le pedi el nombre al operador, no se presento con nnombre particular, solo representante de la tarjeta, ni siquiera saludo....

    22 de Noviembre a las 12:57 hs.

  • mirta B

     

    SI SEÑORITA PIA, REALMENTE FUE MUY DESAGRADABLE LA SITUACION--INNECESARIA E INJUSTA-- LE AGRADEZCO SU PRONTA BRESPUESTA Y ESPERO UNA SOLUCION GRACIAS¡¡¡¡MI NUM DE CELULAR ES ---*********.

    22 de Noviembre a las 13:18 hs.

  • mirta B

     

    GRACIAS¡¡
    ESPERARE NOVEDADES¡¡¡

    22 de Noviembre a las 13:32 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Noviembre a las 16:12 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Noviembre a las 16:24 hs.

  • mirta B

     

    buen dia, gracias x preguntar, ya respondi lo mismo men otrocorreo, NO me dieron solucion...parece e burlan de mi ..me piden datos q no conozco ,,de una persona q nni se quien es,,y de un estudio q desconozco tamb. por favor¡¡ una verguenza, el empleado grosero sin castigo por su mal proceder,,y seg..tratando mal a cuanta persona llame..total...queda impune, no se quien llamo...no me dio su nombre nisiquiera dijo buen dia... pidio hablar con una sra q no conozco¡¡¡¡como voy a saber su documento¡¡¡,solo mdijo soy de tarj naranja,Y DESPUES ME CORTO¡¡ Y me dijo ...enseñandome.......como debia atender el telefono. ante mi nsolicitud de q no me llamen a minum privado porque no conozcoa esa persona. NO ME DIERON SOLUCION. ni siquiera nadie e digna a atender el telefono de naranja. los ****,,,son p clientes o pagos..no para reclamos. estoy indignada con una gratuita falta de respeto de un representante vde la firma.

    26 de Noviembre a las 12:03 hs.

  • mirta B

     

    buen dia señorita, gracias x atenderme, ya le dije anteriormente, que la señora a quien buscan de tarjeta naranja, x quien preguntan .es ANTONIA HERRERA, no la conozco, pido me saquen de sus listas con ese nombre ..no corresponde a mi numero de telefono. -------****,,*******----yo soy [nombre] BROGLIO--- NO TENGO NADA Q VER CON NINGUN DEUDOR, NO DESEO ME LLAMEN...NI MENOS UN GROSERO IRRESPETUOSO A NOMBRE DE TARJETA NARANJA, EVIDENTEMENTE QUEDARA EN LA NADA MISMA MI QUEJA Y ESTE GROSERO IMPUNE,,,,GRACIAS A USTED,...PRO NO DEJA DE SER UNA VERGUENZA SIN SOLUCION¡¡

    26 de Noviembre a las 12:21 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Noviembre a las 15:08 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

    29 de Noviembre a las 8:00 hs.

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