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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Mal factura tarjeta naranja sucre

[Solucionado]

Hola me figura un consumo de tarjeta naranja sucre en 3 cuotas, de montos distintos, creo que corresponde a la renovacion del paquete, el hecho es que la suma de los tres importes no corresponde a mi pack, yo solo tengo naranja y visa naranja, en la pagina informan que el costo es de [números],00 pero en la suma de las tres cuota da [números],90. Porque la diferencia??
espero respuesta y modificacion del importe la ultima cuota para que sea el costo correspondiente.
gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Ivana!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    24 de Agosto a las 23:33 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Agosto a las 11:04 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana S

    01 de Setiembre a las 8:00 hs.

  • ivana S

     

    solución recibida:

     

    Me dieron una respuesta más rápida que por atención al cliente

    03 de Setiembre a las 20:39 hs.

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